ご利用ガイド(レンタル)

お互いにとってトラブルのない気持ちの良いお取引とするために、ご利用の前にぜひご一読ください。

ご利用の流れ

(1)商品詳細ページからお問い合わせください。店頭でも受付けております。
※レンタルご利用の際は、ご予約時に身分証明書のご提示をお願いいたします。
(2)料金先払い
※配送にてお受取をご希望の場合は、お貸出日前日までにお願いいたします。
(3)店頭または配送にてお貸出
(4)店頭または配送にてご返却

ヴィンテージ商品について
当店で取り扱っているヴィンテージ商品のほとんどは、製造後30年以上が経過しております。
長い年月を経て出来た傷やヒビ、欠け、汚れなどがある場合がございますが、
それも一点一点違う、ヴィンテージの風合いとしてお楽しみください。
色や質感など画像と実際の商品と若干の相違があることもございます。気になる場合は店舗にて実物をご確認の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
なお、水を入れてご使用になる場合、商品によっては水漏れがおこる可能性がございます。
当店では、手を加えたり、一点一点確認はしておりませんので自己責任にてお願いいたします。

お貸出・ご返却店舗

店名 and…Q
所在地 〒561-0845 大阪府豊中市利倉3丁目12-1
電話 06-7507-1022
FAX 06-7507-1023
メール info@and-q.net
受付対応可能日 下記休業日を除く平日
受付対応可能時間 10:30~17:00
休業日 土日祝・夏期休業期間・年末年始休業期間

料金・お支払いについて

基本レンタル期間は3泊4日(3,300円)です。期間延長は1日につき1,100円にてご利用いただけます。
長期間のご利用をご希望の場合はご相談ください。
配送でのお受取をご希望の場合は、別途送料をいただきます。

基本レンタル期間 3泊4日 3,300円(税込)
期間延長 1日につき 1,100円(税込)

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

01.Webでのお支払い
・クレジットカード(JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERS)
・銀行振込(住信SBIネット銀行 法人第一支店(店番106) 普通1723419 カ)アートワン)※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)

02.店頭でのお支払い
・クレジットカード(JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERS・DISCOVER)
・交通系電子マネー
・UnionPay(銀聯)
・iD
・QUICPay

お貸出・ご返却について

代理の方によるお受取・ご返却も可能ですが、ご予約された方の責任のもとお願いいたします。
商品は必ず貸出時と同じ状態でご返却ください。(梱包材も同じものをご利用下さい。)

01.店頭でのお貸出・ご返却の場合
営業時間内に、ご予約のお名前かお電話番号をスタッフにお申し付けください。

02.配送でのお貸出・ご返却の場合

配送でのお貸出
ヤマト運輸の「クロネコ60~200」のサービスを利用して配送をいたします。
詳しい配送料一覧表はヤマト運輸のホームページ(こちら)からご確認ください。
当店「大阪」からの発送となります。
貸出日(レンタル開始日)に出荷いたします。交通状況、地域、天災、事故等の要因によって遅延する可能性がございますので、お届け予定日をご確認の上、お時間に余裕をもってご利用ください。遅延や配送時の破損・紛失等によりご予定が実施できない場合でも当店では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

配送でのご返却
返却日(レンタル終了日)の営業時間内に当店へ到着するよう、お客様にて配送のご手配をお願いいたします。
送料はお客様負担でお願いいたします。

延長・延滞について
貸出後(レンタル期間中)に延長をご希望の場合は、レンタル終了日(営業時間内)までに必ず当店までご連絡ください。後にご予約がない場合のみ、1日につき1,650円(税込)にて可能とさせていただきます。
配送でのご返却で、レンタル終了日(営業時間内)までに到着しなかった場合も同額をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
ご連絡が無く無断で延滞された場合、1日につき3,300円(税込)をいただきます。

キャンセル・交換について

キャンセル料は以下の通りです。
配送でのお受取の場合、出荷後の送料の返金はいたしかねます。ご返却時も配送の場合は送料お客様負担でお願いいたします。

当日 3,300円(税込)
7日前から前日 1,650円(税込)
8日前まで キャンセル料不要

交換については、お貸出日の8日前であればお受けいたします。それ以降はキャンセルをご依頼いただき、別途、ご希望の商品をご注文ください。

万が一、ご予約いただいた商品が破損や紛失等により期日にお貸出できない場合、無料でキャンセルまたは代替品にて対応させていただきます。
当店取扱商品の輸入ヴィンテージ商品という性質上、類似商品のご用意は不可能である場合がございますが、補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。

破損・汚損・紛失について

商品の破損・汚損・紛失が生じた際は速やかにご連絡ください。
原則、レンタル商品の買取サービスは行っておりませんので破損や汚損された商品もその場で処理をせず、必ずご返却ください。
レンタル料金とは別に商品代50,000円(一部商品を除く)をご請求させていただきます。
なお、配送でのご返却の際に破損・汚損・紛失等があった場合も同額をご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。お貸出時と同じ状態で梱包していただきますようお願いいたします。


営業日カレンダー

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